家纺专卖店的业绩不好,除了外部因素外,主要是员工的销售出了问题。我们说,店铺的日常业绩主要还是归功于导购员,因此对于导购员平时的培训和管理决不能疏忽。现在,大多数的家纺企业会对我们终端的导购人员进行定期的培训工作,我们家纺加盟商们要做得是日常的管理。笔者听说很多终端店的老板因为店铺没有生意,就将责任怪罪于导购员的身上,这样的方式最终将会让导购员对自己失去信心,从而无心工作,最后请辞走人。
所以,笔者建议老板们最好采用激励的方式来管理员工。我们每个人的内心深处都是希望得到别人的赞美和赏识的,这在日常的工作中尤为明显。试想一下,如果一个老板经常去鼓励自己的员工,让他放心做、大胆地去做,那么员工肯定是信心倍增,愿意付出更多努力在工作中,双方坦诚相待才能让店铺的生意越做越好。这种激励的方式不仅在于口头上,最好在实际过程中体现出来。员工出来工作就是为了赚钱,如果我们可以以提成或者现金奖励方式去操作,那么效果会更加明显。有些家纺企业建议老板们采用股份制合作,让员工也拥有店铺的股份,从理论上来说,员工也是店铺中的股东之一,店铺生意不好他也会受到牵连,增加他的责任感和集体意识,这对店铺管理也是很有帮助。
激励方式很好,但是我们不能盲目的去操作。过量的话会让员工觉得获得理所当然,降低自己的工作效率,唯有做到恩威并施,该奖励的时候奖励,该处罚的时候处罚才能赢得员工的信任,得到积极有效的工作态度。
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