家纺网络销售较之实体店来说,减少了各种流通的中间环节,成本相对较低,是未来家纺业值得探索的一个发展方向。
北京怡莲嘉美家居用品有限公司总经理祝恩宁介绍了该企业运营电商和实体店的成功经验。“我们有三个品牌,觉、怡莲和提籁雅,前两者纯粹是为线上打造的品牌,提籁雅则针对线下,品牌定位中高端,以知性女性为主要目标人群。不少家纺公司线上、线下共用一个品牌,造成实体店和网销在渠道和价格上的冲突。我们为了几个品牌有更好的发展,规避这种冲突,从根本上解决问题,都是独立品牌、独立渠道去运作。如针对线上的目标人群,公司启动了觉和怡莲两个新品牌,定向开发和设计产品,每一款产品都是自己的版权。同时在采购、品质控制等后台环节,采用与提籁雅同样的操作标准,杜绝不合格产品流向市场,因此不存在线上产品质量降低、控制不严的情况,保证了顾客的好评度。”
不过,据一位不愿透露姓名的企业负责人表示,网上开店在当下的中国来说也不是一件容易的事情,如果商户不适应网上的规则,也可能赚不到钱。如“直通车”、推广费等都不菲,如果商户拒绝缴纳,或者交的不够多,许多电商会通过技术层面,人为地控制进店流量,让你的店一个客人都没有,逼迫商户交更多的推广费。而由于我国缺乏相关法律约束电商行为,家纺床品等传统行业商户又大都不懂电商的游戏规则和技术壁垒,所以基本处于被动的局面。
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