音乐,真是一种很神奇的东西。音乐可以静心、陶冶人的情操!一段美妙的音乐,也往往会有一段动人的故事。如果能够让消费者在家纺专卖店内购物时聆听到美妙的音乐,是一件多么舒心的事情,一个品牌家纺店内通过轻缓的音乐,将品牌的魅力慢慢地传达到消费者的心里,也是一种内在文化的体现,目前在紫罗兰家纺专卖店中有不少的家纺加盟商正是通过这样的方式打动顾客,并且已有成效,但是对于品牌家纺店内的音乐编排要情景相融,否则便会适得其反。
经常逛街的人一般都知道,在很多商业街,步行不到十分钟的路程中,许多家家纺专卖店比肩而开,各家家纺专卖店不遗余力地播放着各种流行歌曲,以吸引过客的注意。如果顾客在家纺专卖店中,不是关注店内的商品,只是对正在播放的某歌星的专辑大加谈论,甚至忘记了店名。这应当算是背景音乐作为家纺专卖店促销手段的一种悲哀了。
大部分消费者对许多家纺专卖店的背景音乐编排表示不满。许多消费者认为:家纺专卖店背景音乐播放音量过大,导致人与人之间交流时,不得不提高声贝。使人产生一种急躁感、不安感,从而导致无心购物。有消费者认为:与专卖店相比大型购物中心的背景音乐选取要更为柔和得体,能够为顾客营造出温馨舒适的购物环境,使顾客得以安心选购。同时,有些专卖店背景音乐的选取完全取决于店内工作人员的个人喜好,例如在一家着名运动品牌专卖店中播放着柔柔的女声情歌,使人听来有些不伦不类。
背景音乐应当风格统一,跳跃性强的流行歌曲虽然比柔和音乐更具穿透性,但顾客在进店后,步伐、挑选商品的频率也要比播放柔缓的乐曲时快上2-3倍,不利于顾客对品牌、产品的了解。
家纺专卖店背景音乐的编排与设计:如果在顾客数量较少时播放一些音量适中、节奏较舒缓的音乐,不仅能使主、顾心情更加舒畅,而且还能放慢顾客行动的节奏,延长在卖场的停留时间,增加较多的随机购买几率,也使销售人员的服务更加到位。如果在顾客人数较多时播放一些音量较大一些、节奏较快的音乐,就会使主、顾的行动节奏随着音乐的节奏而加快,就会提高购买和服务的效率,避免由于人多效率低而引起的心情不好,矛盾冲突增多的情况的出现。
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